Zahlungsinformationen
Sichere Zahlungsabwicklung
Bei der Bestellung stehen Ihnen mehrere gängige Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt entsprechend der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart. Für bestimmte Zahlungsmethoden können zusätzliche technische oder sicherheitsbezogene Prüfungen durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister erforderlich sein.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Für den Einkauf können folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
Visa
Mastercard
Discover
American Express
JCB
Diners Club
Welche Zahlungsmethode Ihnen im konkreten Bestellvorgang zur Verfügung steht, kann von technischen Voraussetzungen und der jeweiligen Zahlungsabwicklung abhängen.
Ablauf einer Zahlung
Nachdem Sie Ihre gewünschten Artikel ausgewählt und die erforderlichen Bestellangaben eingegeben haben, können Sie im vorgesehenen Zahlungsbereich eine verfügbare Zahlungsmethode auswählen.
Vor Abschluss der Bestellung werden Ihnen die für den jeweiligen Kauf relevanten Bestellinformationen angezeigt. Prüfen Sie diese Angaben bitte sorgfältig, bevor Sie den Zahlungsvorgang abschließen.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung entsprechend dem aktuellen Bearbeitungsstand weiterverarbeitet.
Eine Zahlungsbestätigung bedeutet nicht zwangsläufig, dass die Bestellung bereits versendet wurde. Die Bearbeitung und der Versand erfolgen nach dem jeweiligen Bestellstatus.
Zahlungsdaten
Zahlungsbezogene Informationen werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Abwicklung des jeweiligen Zahlungsvorgangs erforderlich ist.
Je nach gewählter Zahlungsmethode kann die Zahlungsabwicklung über einen dafür vorgesehenen Zahlungsdienst erfolgen. Dabei können die jeweiligen technischen Systeme des Zahlungsdienstleisters zur Eingabe und Verarbeitung der Zahlungsinformationen verwendet werden.
Wir empfehlen, Zahlungsinformationen ausschließlich über die dafür vorgesehenen und geschützten Eingabefelder während des Bestellvorgangs zu übermitteln.
Zahlungsfehler oder abgelehnte Zahlungen
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, kann die Bestellung möglicherweise nicht vollständig bearbeitet werden.
In einem solchen Fall können Sie zunächst prüfen, ob Ihre Zahlungsinformationen korrekt eingegeben wurden und ob die gewählte Zahlungsmethode für die Transaktion verfügbar ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kann eine andere verfügbare Zahlungsmethode verwendet werden.
Bei Fragen zu einer abgelehnten oder nicht eindeutig abgeschlossenen Zahlung können Sie uns kontaktieren.
Unvollständige oder doppelte Zahlungsbelastungen
Wenn Sie feststellen, dass eine Zahlung scheinbar doppelt erfasst wurde oder der Zahlungsstatus nach einem technischen Fehler nicht eindeutig ist, empfehlen wir, die Transaktion nicht unmittelbar erneut durchzuführen.
Bitte prüfen Sie zunächst den Zahlungsstatus und wenden Sie sich bei Unklarheiten an uns. So kann vermieden werden, dass ein Vorgang versehentlich mehrfach ausgelöst wird.
Sollte eine tatsächliche Doppelbelastung festgestellt werden, wird der Vorgang entsprechend geprüft und die weitere Bearbeitung veranlasst.
Rückerstattungen
Wenn Ihnen aufgrund einer berechtigten Stornierung, Rückgabe oder aus einem anderen zulässigen Grund eine Rückerstattung zusteht, erfolgt diese grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Nach Bearbeitung der Rückerstattung wird der entsprechende Betrag an den Zahlungsdienstleister übermittelt.
Die interne Bearbeitung einer Rückerstattung kann 2–4 Werktage dauern. Nach der Einleitung kann es weitere 2–3 Tage dauern, bis der Betrag auf dem entsprechenden Konto oder Kartenkonto sichtbar wird.
Die tatsächliche Gutschrift hängt zusätzlich von den Bearbeitungszeiten des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, der Bank oder des Karteninstituts ab.
Preisangaben und Zahlungsbetrag
Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag umfasst die für den jeweiligen Kauf ausgewiesenen Produktpreise und gegebenenfalls anfallende Versandkosten.
Für Bestellungen ab einem Gesamtwert von 109,60 € wird kein Versandentgelt berechnet. Bei einem Bestellwert unter 109,60 € fällt eine Versandgebühr von 13,76 € an.
Die jeweils vor Abschluss der Bestellung angezeigte Zusammenfassung dient der Kontrolle des zu zahlenden Gesamtbetrags.
Schutz vor unberechtigten Zahlungen
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Zahlungsinformationen und Bestelldaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Zusätzliche Sicherheitsprüfungen können durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister durchgeführt werden. Solche Prüfungen können beispielsweise der Verifizierung einer Transaktion oder der Vermeidung missbräuchlicher Zahlungen dienen.
Fragen zur Zahlung
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, einer Zahlungsbestätigung oder einer unklaren Transaktion haben, können Sie sich direkt an uns wenden.
E-Mail: team@havermint.com
Telefon: +1 (419) 673-2846
Postanschrift: 530 W 4th St Mansfield, OH 44903, United States
Kontaktzeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)